Protection des joueurs
Jeu responsable
Les paris en ligne peuvent être une activité de loisir. Ils peuvent aussi devenir un problème. Cette page centralise les ressources officielles de jeu responsable disponibles en France.
🆘 Besoin d'écoute immédiate ? Le Joueurs Info Service répond au 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé, 8h-2h). Pour vous interdire de jeu sur les sites agréés, ouvrez la procédure officielle : demande d'interdiction volontaire.
Ressources officielles
Accéder aux aides officielles
Ci-dessous, les portails publics de prévention et de traitement des litiges. Ils sont indépendants de French Jackpot Desk et restent gratuits.
Interdiction volontaire de jeux
Demandez votre auto-exclusion de tous les sites de jeux agréés ANJ. La procédure est gratuite, en ligne, et prend effet rapidement. L'interdiction peut être demandée pour une durée déterminée ou indéterminée.
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Auto-évaluationEvalujeu
Outil gratuit de la Fédération Addiction pour évaluer votre rapport au jeu. Répondez à un questionnaire anonyme et recevez une analyse de votre pratique avec des recommandations personnalisées.
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Résolution de litigesMédiateur des jeux en ligne
En cas de litige avec un opérateur agréé ANJ, le médiateur intervient gratuitement pour trouver une solution amiable. Service indépendant des opérateurs.
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Régulateur officielAutorité nationale des jeux
Le régulateur officiel des jeux d'argent en France. Consultez la liste des opérateurs agréés, la liste noire des sites interdits, et les ressources de jeu responsable.
Accéder →Liste des opérateurs agréés ANJ
Vérifiez si un opérateur est bien autorisé à exercer en France. Cette liste officielle est la seule référence fiable pour confirmer le statut légal d'un site.
Accéder →Liste noire des sites interdits
Consultez la liste des sites de jeux d'argent illégaux identifiés par l'ANJ. Évitez tout site figurant sur cette liste, même si celui-ci vous semble sérieux.
Accéder →Signaux d'alerte
Reconnaître un problème de jeu
La dépendance au jeu peut toucher n'importe qui. Reconnaître les signaux d'alerte est la première étape vers une prise en charge efficace.
- ⚠Vous jouez avec de l'argent que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre.
- ⚠Le jeu empiète sur votre vie professionnelle, familiale ou sociale.
- ⚠Vous augmentez vos mises pour récupérer des pertes.
- ⚠Vous ressentez le besoin de jouer pour vous sentir mieux.
- ⚠Vous avez des difficultés à vous arrêter, même quand vous le souhaitez.
- ⚠Vous cachez vos habitudes de jeu à votre entourage.
- ⚠Vous avez emprunté de l'argent pour financer vos paris.
Si vous reconnaissez plusieurs de ces signaux, nous vous encourageons fortement à consulter les ressources officielles ci-dessus ou à contacter votre médecin.
Outils de protection
Jouer dans un cadre maîtrisé
Tous les opérateurs agréés ANJ sont tenus de proposer des outils de protection aux joueurs. Voici les principales fonctionnalités disponibles.
Limites de dépôt
Tous les opérateurs agréés ANJ doivent proposer des outils de limitation des dépôts. Définissez des limites quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles directement dans votre espace joueur.
Pause de jeu
Vous pouvez vous imposer une pause temporaire sur n'importe quel opérateur agréé. Cela vous empêche de jouer pendant une période déterminée (de 24h à plusieurs semaines).
Historique de jeu
Consultez régulièrement votre historique de dépôts, de mises et de gains pour avoir une vision objective de votre activité. C'est un droit garanti sur tous les sites agréés ANJ.
Test de réalité
Certains opérateurs agréés proposent des alertes de temps de jeu ou de perte. Activez ces fonctionnalités pour rester informé de votre pratique en temps réel.
Rappel légal : l'offre autorisée en France
Ce site ne fait jamais la promotion de casinos en ligne. Les marques présentées par French Jackpot Desk sont exclusivement des opérateurs de paris sportifs, hippiques ou de poker en ligne agréés par l'ANJ. Pour vérifier le statut d'un opérateur, consultez la liste officielle ANJ.